.png)
Pertanyaan Anda Terjawab
1. Layanan apa saja yang ditawarkan klinik Anda?
Perawatan kesehatan primer untuk orang dewasa, anak-anak, bayi dan orang tua yang meliputi Pemeriksaan Kesehatan untuk pria & wanita, masalah ortopedi, Imunisasi untuk anak-anak & orang dewasa, tes darah dan urine dan operasi kecil (termasuk Sunat).
2. Berapa jam operasional klinik dan waktu yang diberikan sebelum berkonsultasi dengan dokter kami?
Kami menerima pasien rawat jalan pada semua jam operasional dari Senin hingga Minggu pukul 07.00 hingga 23.00. Mohon luangkan waktu setidaknya 15 menit untuk registrasi, melengkapi dokumen yang diperlukan, dan staf klinik kami untuk melakukan berbagai pemeriksaan sebelum menemui dokter kami.
3. Kapan waktu terbaik untuk mengunjungi klinik kami dan persiapan apa yang diperlukan sebelum pemeriksaan medis?
Waktu konsultasi puncak kami adalah antara pukul 08.30-11.00 setiap pagi, khususnya pada hari Senin. Untuk layanan yang lebih cepat, harap telepon sebelum pukul 11.00. Namun, jika Anda ingin menelepon setelah pukul 14.00, janji temu lebih awal dapat dilakukan.
4. Dokumen identifikasi apa yang diperlukan untuk pendaftaran klinik?
Kartu tanda penduduk Malaysia (KTP) dan paspor bagi warga negara non-Malaysia. Bagi karyawan perusahaan yang terdaftar sebagai perusahaan panel klinik kami, pasien harus membawa identitas tambahan yang diberikan oleh pemberi kerja, baik berupa kartu atau buku medis staf, tanda pengenal, atau lembar/slip kunjungan medis.
5. Catatan medis dan juru bahasa (jika diperlukan) apa yang perlu saya bawa untuk janji temu dengan dokter saat mencari opini kedua tentang kondisi medis saya?
Harap bawa catatan rumah sakit atau klinik yang relevan, hasil lab, catatan pencitraan (X-Ray, CT-Scan, MRI, dll.), riwayat pengobatan dan obat-obatan. Catatan ini akan memberikan wawasan berharga dan membantu dokter kami dalam membuat diagnosis yang tepat dan merekomendasikan pengobatan yang tepat. Bagi pasien yang tidak nyaman dengan bahasa Inggris atau Melayu/Indonesia, harap bawa seseorang yang dapat membantu menafsirkan riwayat medis dan masalah Anda.
6. Apa saja tes darah dan urine yang dilakukan di klinik Anda?
Di klinik kami, kami memiliki dan mengoperasikan mesin FBC, FEME, dan perangkat lain untuk melakukan hal berikut: a) Analisis Hitung Darah Lengkap (FBC) untuk mengukur hemoglobin darah, trombosit, sel darah merah, dan karakteristik sel darah putih Anda untuk pemeriksaan cepat infeksi, peradangan, dll. untuk tes skrining luas yang cepat guna memeriksa gangguan seperti anemia, infeksi, peradangan, dan banyak penyakit lainnya. b) Kami juga menggunakan Analisis FEME kami sendiri untuk menganalisis urin Anda guna memeriksa kondisi medis seperti infeksi saluran kemih, penyakit ginjal, diabetes, dan gangguan hati c) Selain itu, kami juga dapat melakukan tes di klinik kami untuk Demam Berdarah, COVID, dan tes obat narkotika tertentu. Namun, dokter kami dapat meminta tes lab eksternal jika diperlukan untuk memastikan diagnosis yang diduga dan menyusun rencana perawatan
7. Untuk pemeriksaan lab eksternal, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan hasil saya dan bagaimana saya akan diberitahu?
Jika dokter kami meminta tes lab eksternal, hasil tes tersebut akan tersedia dalam waktu 24 - 48 jam. Namun, beberapa "tes mendesak" untuk skrining Demam Berdarah dapat dilakukan di tempat sementara yang lain akan tersedia dalam waktu 6 jam. Dalam kasus, di mana tes khusus diperlukan, mungkin memerlukan waktu hingga seminggu tetapi akan dijelaskan kepada Anda oleh dokter yang hadir dan klinik biasanya akan menghubungi Anda segera setelah hasilnya tersedia.
8. Apakah Anda memberikan saran dan klarifikasi kepada pasien kanker dan/atau anak kesayangan mereka agar lebih memahami apa itu kanker, bagaimana perkembangannya, apa saja pilihan pengobatan yang tersedia, apa saja efek samping yang mungkin terjadi dari kemoterapi, radioterapi, dan pembedahan, apa yang diharapkan selama masa pemulihan atau setelah kambuh, dsb?
Bagi banyak pasien dan orang-orang terkasih mereka, berita tentang diagnosis kanker membangkitkan perasaan awal berupa penyangkalan, kemarahan, kecemasan, dan rasa bersalah. Konsultasi dengan dokter onkologi atau dokter umum terkadang tidak membantu menyelesaikan kekhawatiran mereka tentang perkembangan kanker, pilihan pengobatan yang tersedia, dan prognosis (hasil di masa mendatang). Kanker sangat memengaruhi keuangan, kesehatan mental, kesejahteraan sosial, dan kesehatan spiritual pasien dan keluarganya. Konsultasi kanker kami bertujuan untuk memberikan nasihat profesional yang jelas dan sederhana tentang kanker spesifik Anda untuk mengklarifikasi kesalahpahaman tentang kanker pasien, kemungkinan pilihan pengobatan dan hasil, perubahan gaya hidup, dan rujukan ke dokter onkologi dan hematologi (kanker darah) yang relevan. Kami ingin mengklarifikasi bahwa kami tidak menyediakan operasi, kemoterapi, radioterapi, dan terapi terarah. Namun, kami dapat memberikan obat untuk meredakan gejala pengobatan kanker. a) Siapa yang harus menggunakan Paket Konsultasi Kanker kami? Pasien, anggota keluarga atau wali pasien, teman pasien, atau siapa pun yang membutuhkan nasihat tentang kanker. b) Mengapa saya harus melibatkan dokter klinik Anda untuk Paket Konsultasi Kanker? Dokter Utama kami, Dr. Khalil, memiliki pengalaman kerja selama 4 tahun sebagai Petugas Medis di Rumah Sakit Kuala Lumpur, Institut Onkologi & Radioterapi. Ia telah berkonsultasi dan merawat sekitar 9.000 pasien di bangsal kanker dari semua jenis, stadium, dan tingkatan kanker (kecuali kanker darah). Pengalaman Dr. Khalil juga mencakup konsultasi dan perawatan lanjutan terhadap sekitar 13.000 pasien di klinik kanker. Sangat mungkin ia telah melihat dan berkonsultasi dengan jenis, stadium, dan tingkatan kanker Anda dan akan dapat membantu Anda menjalani perjalanan Anda melawan kanker. c) Perlukah membuat janji temu untuk Paket Konsultasi Kanker? Ya. Konsultasi Kanker kami memerlukan waktu lebih lama daripada konsultasi dokter umum biasa. Sebaiknya buat janji temu untuk memastikan bahwa dokter kami memiliki cukup waktu untuk memberikan saran yang diperlukan. d) Dokumen dan laporan apa yang harus diserahkan sebelum tanggal Konsultasi Kanker yang sebenarnya? Surat rujukan pasien, laporan pencitraan (X-ray, CT Scan, MRI Scan, PET CT Scan, Bone Scan), pemeriksaan darah, penanda tumor, pengobatan dan obat-obatan saat ini dan sebelumnya, status tindak lanjut komorbiditas (misalnya Diabetes, kondisi Ginjal, status Jantung). e) Apa saja yang termasuk dalam Paket Konsultasi Kanker? Untuk meninjau dokumen dan laporan terkait kanker sebelum konsultasi kanker yang sebenarnya, membahas dan mengklarifikasi kondisi pasien saat ini, pilihan pengobatan & kemungkinan hasil dan rujukan dokter kami ke Dokter Spesialis Onkologi, Hematologi dan Perawatan Hospice. f) Bagaimana cara membuat janji temu dan mengunggah dokumen dan laporan kanker pasien? Janji temu dapat dilakukan melalui formulir konsultasi kanker di atas Whatsapp di +6011-4000 9922 atau hubungi kami di +603 4032 2840. Setelah Anda menerima konfirmasi janji temu, mohon kirimkan dokumen dan laporan ke mkhalil.1984@uniclinicklts.com
9. Berapa banyak yang harus saya bayar?
Biaya kami kompetitif untuk kualitas layanan yang diberikan dan sesuai dengan pedoman yang ditetapkan oleh Dewan Medis Malaysia. Beberapa pasien dilindungi oleh Perusahaan Panel/MCO mereka sendiri dengan batasan pembayaran untuk berbagai tingkat staf dan berbagai jenis perawatan termasuk biaya konsultasi, prosedur, dan obat-obatan sebagaimana dinyatakan dalam kontrak dengan klinik. Namun, biaya akhir akan bergantung pada durasi konsultasi, jenis tes yang dilakukan, prosedur yang dilakukan, obat yang diresepkan, dan durasi perawatan.
10. Perawatan spesialis medis apa yang Anda berikan?
Klinik kami saat ini menyediakan layanan dokter bedah ortopedi yang dapat mendiagnosis dan mengobati penyakit yang berhubungan dengan tulang, sendi, ligamen, tendon, dan otot yang sangat penting untuk pergerakan menggunakan prosedur bedah minor di klinik kami. Dokter bedah ortopedi kami hanya tersedia melalui perjanjian sebelumnya. Meskipun dokter spesialis kulit (dokter kulit) tidak memiliki staf di klinik kami, dokter kami dapat mengobati banyak penyakit kulit yang tidak serius termasuk eksim, jerawat ringan, rosacea, kutil, ruam ringan, gigitan serangga, kista sederhana, kutu air, ketombe dan lesi jinak ringan, pengangkatan tahi lalat dan kutil kulit. Di masa mendatang, kami berencana untuk memperluas layanan spesialis kami untuk mencakup penyakit kulit dan kondisi kesehatan reproduksi wanita.
11. Apakah ada dokter perempuan dan jenis dokter apa yang ada?
Ya, kami memiliki beberapa dokter residen wanita di klinik kami. Semua dokter kami terdaftar penuh di Malaysia Medical Council (MMC) dan harus menyelesaikan Pengembangan Profesional Berkelanjutan (CPD) tahunan mereka untuk memperbarui Sertifikat Praktik Tahunan mereka yang dikeluarkan setiap tahun oleh MMC. CPD menyediakan informasi terkini bagi para dokter kami tentang tren perawatan terkini serta prosedur klinis terbaru. Sebagai Dokter Keluarga, semua dokter kami telah dilatih dalam praktik umum yang mencakup kesehatan orang dewasa, remaja, anak-anak dan bayi, kesehatan wanita termasuk perawatan antenatal, penyakit kronis, operasi kecil serta vaksinasi untuk semua anak-anak dan orang dewasa termasuk Jemaah Haji dan wisatawan.
12. Apakah saya perlu menemui dokter sebelum mendapatkan vaksin?
Ya, Anda perlu berkonsultasi dengan dokter sebelum mendapatkan vaksinasi. Setelah Anda mendiskusikan vaksinasi dengan dokter, dosis vaksin berikutnya dapat diberikan oleh perawat sesuai anjuran dokter. Jika Anda telah memulai vaksinasi di negara lain dan memerlukan vaksinasi lanjutan, Anda tetap harus diperiksa oleh dokter.